Il se peut qu’à un moment donné de votre vie, votre écran devienne blanc sans crier gare et que vous ne sachiez plus quoi faire. Nous vous expliquons de quoi il s’agit et les problèmes que votre ordinateur peut rencontrer.
Comme son nom l’indique, l’écran blanc de la mort est littéralement un écran blanc qui apparaît sur le moniteur ou l’écran de votre ordinateur lorsque quelque chose ne va pas avec les composants matériels ou logiciels de votre système.
Ce n’est pas la seule couleur que vous pouvez voir, et un fondu au noir ou au vert peut également se produire. Toutefois, dans ces deux cas, elle peut être accompagnée d’un message qui nous permettra d’identifier le problème.
Le gros handicap de l’écran blanc, c’est qu’on ne verra que ça et rien d’autre. C’est alors que l’on panique car on ne sait pas pourquoi. Il est alors plus difficile d’identifier le problème exact qui pourrait en être la cause et d’appliquer les méthodes de dépannage appropriées.
Cependant, nous avons trouvé quelques problèmes possibles qui pourraient être à l’origine de cet écran blanc de la mort :
- L’appareil présente un problème matériel.
- Un ou plusieurs pilotes essentiels (généralement le pilote de la carte graphique) ne fonctionnent pas correctement. Ils peuvent être corrompus ou simplement obsolètes.
- Une application en arrière-plan interfère avec le traitement du système.
- Un ou plusieurs fichiers système essentiels sont absents de votre ordinateur.
- Une mise à jour buguée de Windows interfère avec le système.
À partir de là, les solutions varient en fonction de chacun des points susmentionnés.
L’une des meilleures façons de résoudre le problème est de vérifier les câbles externes. Pour vous assurer que ce n’est pas le matériel qui pose problème, vérifiez tous les câbles connectés au système pour voir s’il n’y a pas de connexions desserrées. Redémarrez ensuite votre PC et vérifiez si le problème persiste.
Pendant que vous y êtes, vous pouvez supprimer tous les périphériques USB connectés : il est possible que le problème soit dû à un périphérique USB cassé.
Si le problème persiste, vérifiez le pilote de la carte graphique. S’il y a un problème, la première chose à faire est de le mettre à jour. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinstaller le pilote pour résoudre le problème.
Vous avez également la possibilité de vérifier les éventuelles mises à jour de Windows. Il est vrai que vous devez vous renseigner au préalable et vérifier si vous avez installé des mises à jour comportant des erreurs. Si le problème est apparu après l’installation d’une mise à jour, il est très probable que celle-ci soit en cause.
Enfin, désactivez les applications en arrière-plan, car elles peuvent interférer avec le processus du système et provoquer l’erreur. Il en va de même pour les mises à jour. Si vous constatez que la panne s’est produite lors de l’installation récente d’une application, essayez de la supprimer à l’aide du Gestionnaire des tâches.
